📜 Điều khoản sử dụng

1. Vuibox là gì

Vuibox là cổng trò chơi giải trí trực tuyến, cung cấp các trò chơi HTML5 tự phát triển, chơi trực tiếp trên trình duyệt (máy tính và điện thoại), không cần tải hay cài đặt phần mềm.

2. Đây là dịch vụ trả phí chơi trò chơi — không phải cờ bạc, cá cược hay trò chơi có thưởng bằng tiền

Vuibox thu phí để cung cấp thêm lượt chơi cho các trò chơi giải trí kỹ năng (phản xạ, tư duy, giải đố...). Kết quả chơi (điểm số, thắng/thua) không quy đổi ngược lại thành tiền hay bất kỳ phần thưởng có giá trị quy đổi nào — khách hàng trả phí chỉ để có thêm lượt trải nghiệm trò chơi, tương tự phí chơi tại các quán trò chơi điện tử/arcade thông thường. Vuibox không tổ chức, không môi giới và không liên quan tới bất kỳ hình thức cờ bạc, cá cược hay đánh bạc trực tuyến nào.

3. Lượt chơi thử miễn phí và lượt chơi trả phí

Mỗi trò chơi cho phép chơi thử miễn phí một số lượt nhất định. Sau khi hết lượt thử, khách hàng có thể nạp thêm lượt chơi bằng cách chuyển khoản ngân hàng đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản được hệ thống cung cấp. Lượt chơi được cộng tự động ngay sau khi hệ thống ngân hàng xác nhận giao dịch, thường trong vòng vài giây đến vài phút.

4. Chính sách chuyển khoản, đối soát & hoàn tiền

Khách hàng cần chuyển đúng số tiền và giữ nguyên nội dung chuyển khoản hệ thống cung cấp để được cộng lượt chơi tự động. Nếu chuyển sai nội dung, chuyển thiếu/thừa tiền, hoặc lượt chơi không được cộng dù đã chuyển khoản đúng, khách hàng vui lòng liên hệ quản trị viên kèm theo ảnh chụp giao dịch để được đối soát và xử lý thủ công (cộng bù lượt chơi hoặc hoàn tiền) trong thời gian sớm nhất. Vuibox không giữ lại tiền của khách hàng trong trường hợp có lỗi thuộc về hệ thống.

5. Định danh khách hàng

Vuibox định danh khách hàng ẩn danh qua cookie trình duyệt, không yêu cầu đăng ký tài khoản bằng tên thật hay email. Khách hàng xoá cookie hoặc đổi trình duyệt/thiết bị sẽ được cấp một lượt chơi thử mới và không giữ được số dư lượt chơi trên định danh cũ — đây là đánh đổi giữa việc trải nghiệm chơi ngay không cần đăng nhập với việc bảo lưu số dư dài hạn.

6. Xác thực số điện thoại và khai báo độ tuổi

Theo quy định pháp luật về trò chơi điện tử trên mạng, Vuibox triển khai tính năng xác thực số điện thoại di động và khai báo năm sinh tại trang Xác thực tài khoản. Số điện thoại và năm sinh chỉ dùng để tuân thủ quy định (xác thực người dùng, áp dụng giới hạn giờ chơi cho người dưới 18 tuổi), không dùng cho mục đích quảng cáo hay chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi nêu tại Chính sách bảo mật.

7. Phân loại độ tuổi và giới hạn giờ chơi cho người dưới 18 tuổi

Mỗi trò chơi trên Vuibox đều có nhãn phân loại độ tuổi và cảnh báo nội dung hiển thị công khai tại trang chơi tương ứng. Người chơi tự khai là dưới 18 tuổi sẽ được áp dụng giới hạn số phút chơi mỗi ngày; khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tạm ngừng cho chơi tiếp trong ngày đó. Người chưa đủ 18 tuổi khi thực hiện thanh toán (chuyển khoản ngân hàng) cần có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ/người giám hộ.

8. Bảo đảm quyền lợi người chơi và giải quyết khiếu nại

Vuibox cam kết vận hành đúng theo các quy tắc trò chơi đã công bố tại điều khoản này. Mọi khiếu nại, phản ánh hoặc tranh chấp phát sinh (giao dịch nạp lượt chơi, lỗi kỹ thuật, quyền lợi người chơi...) xin gửi tại trang Hỗ trợ & Khiếu nại — Vuibox tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

9. Không giao dịch vật phẩm hoặc lượt chơi giữa người chơi

Vuibox không có và không cho phép bất kỳ hình thức mua bán, trao đổi, chuyển nhượng lượt chơi, vật phẩm ảo hay điểm thưởng nào giữa những người chơi với nhau bằng tiền thật hoặc bất kỳ hình thức nào ngoài hệ thống nạp lượt chơi chính thức của Vuibox.

10. Thay đổi điều khoản

Vuibox có thể cập nhật điều khoản sử dụng theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này.

Nội dung trên mang tính chất thông tin, không phải tư vấn pháp lý chính thức. Vuibox khuyến nghị người vận hành tham khảo ý kiến luật sư/kế toán trước khi vận hành chính thức ở quy mô lớn.